Pitanja vezana za online narudžbe

Ako ste napravili rezervaciju u prodavnici:
 

• Ukoliko želite da promijenite svoju rezervaciju, molimo Vas da kontaktirate prodavnicu u kojoj je izvršena rezervacija

• Nije moguće nadodati proizvode u već napravljenu narudžbu. Možete ili napraviti još jednu novu narudžbu na JYSK.ba sa drugim traženim proizvodom ili možete da zamolite JYSK korisničku službu da Vam otkaže Vašu originalnu narudžbu i onda možete da napravite potpuno novu narudžbu sa svim proizvodima koje želite
• Možda će biti moguće sa Vaše narudžbe skinuti neke proizvode ukoliko Vaš paket još nije krenuo iz našeg centralnog skladišta, za sva pitanja kontaktirajte JYSK korisničku službu
• Moguće je otkazivanje Vaše narudžbe
• Ukoliko želite da Vam otkažemo narudžbu, molimo Vas da kontaktirate JYSK korisničku službu na broj telefona  +387 33 546 963 od ponedeljka do petka od 09:00-17:00h.

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Ukoliko Vas prodavnica nije kontaktirala u roku od jednoga sata nakon što ste napravili rezervaciju, molimo Vas da kontaktirate prodavnicu kako bi se informirali da li je Vaša rezervacija spremna za preuzimanje.
Informacije o prodavnicama pronađite ovdje
 

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Možete rezervirati proizvod i platiti ga u prodavnici. Mi ovo nazivamo Click and Collect.
Nađite na našoj internet stranici JYSK.ba proizvod koji želite kupiti, idite na "Detaljnije" i kliknite na "Rezervirajte online-preuzmite u prodavnici”.    
Vaša je rezervacija zaprimljena od trenutka kada je napravljena i čeka Vas u našim prodavnicama do kraja radnog vremena sljedećeg dana od dana rezervacije. Narudžba se treba preuzeti prije zatvaranja prodavnice.
Nakon što prodavnica pripremi Vašu rezervaciju, biti ćete obaviješteni na Vašu E-mail adresu i dobiti ćete SMS na Vaš mobilni telefon koji ste ostavili za kontakt.
Molimo Vas da obratite pažnju na to da je određeni broj naših proizvoda moguće kupiti samo u prodavnici, a neke možete kupiti samo na internet stranici. Ova informacija o proizvodima će  biti istaknuta na našim stranicama JYSK.ba.

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Preko naše internet stranice moguće je kupovati pouzećem ili karticama:
UniCredit banke – Mastercard / Maestro / Visa

 

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.